Conditions Générales de Vente (CGV) – BOX2REVES

1. Présentation de la société

BOX2REVES
Votre statut juridique : auto-entreprise 
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 PARIS
N° SIRET : 942977240
Email : contact@box2reves.com
Téléphone : +33 775 799 950

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site BOX2REVES (ci-après « www.box2reves.com »).
En validant la commande, le client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés par BOX2REVES sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Chaque coffret ou création est conçu avec soin et peut contenir des articles personnalisés, artisanaux ou sélectionnés par la marque.

Les photographies présentées sur le Site ne sont pas contractuelles ; de légères variations de couleurs, de texture ou de composition peuvent exister en fonction des fournisseurs ou des personnalisations choisies.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
BOX2REVES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

La validation d’une commande sur le Site constitue une signature électronique équivalente à une signature manuscrite entre les parties.

BOX2REVES se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site :

• Carte bancaire

• PayPal

• Autres solutions sécurisées selon disponibilité

Les paiements sont entièrement sécurisés et gérés par des prestataires extérieurs.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, la destination et la disponibilité des produits.

BOX2REVES s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Toutefois, BOX2REVES ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié au transporteur, à une grève, ou à un cas de force majeure.

Frais de livraison : indiqués clairement lors de la commande.

7. Retours & Droit de rétractation

Produits standards (non personnalisés) :

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non ouverts.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits personnalisés :

Les articles personnalisés, sur-mesure, faits main ou réalisés à la demande ne sont ni repris ni échangés, conformément à la législation (article L221-28 du Code de la consommation).

8. Disponibilité

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après commande, BOX2REVES contactera le client afin de proposer :

• un remplacement équivalent,

• un avoir,

• ou un remboursement.

9. Responsabilité

BOX2REVES ne saurait être tenue responsable des dommages indirects causés par l’achat ou l’utilisation d’un produit.
La responsabilité de BOX2REVES sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site BOX2REVES (textes, designs, photos, logos, créations, packaging…) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, imitation ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées auprès du client sont indispensables au traitement des commandes.
BOX2REVES s’engage à respecter la confidentialité de ces données et à ne jamais les transmettre à des tiers sans accord préalable.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément au RGPD.

12. Loi applicable & Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.